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面里吃出蒼蠅消費者獲十倍賠償

欄目:害蟲防治資訊 文章出處:網(wǎng)絡(luò) 人氣:0 發(fā)表時間:10-13

面里吃出蒼蠅消費者獲十倍賠償

(面里吃出蒼蠅消費者獲十倍賠償)

  本報訊(記者陳勇通訊員李柏寰)4月27日,石嘴山市消費者王女士向大武口區(qū)游藝街市場監(jiān)管所投訴,稱自己和同事在大武口區(qū)一賓館吃拉面時吃出了蒼蠅,賓館負責人劉某僅答應(yīng)退款21元,并稱蒼蠅是王女士自己放進去的,為此雙方發(fā)生爭執(zhí),王女士請執(zhí)法人員給予處理。

  面里吃出蒼蠅消費者獲十倍賠償

  接到投訴后,執(zhí)法人員前往現(xiàn)場調(diào)解。賓館另一負責人邵某承認確有此事。王女士要求該賓館賠償其500元,賓館方面拒絕。經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查,該店并不存在欺詐行為,王女士500元的賠償請求無法支持;但依照王女士提供的證據(jù),根據(jù)新《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定,賓館方面須支付王女士十倍賠償。經(jīng)調(diào)解,賓館方面同意賠償王女士210元,并向王女士賠禮道歉,雙方達成一致,王女士滿意而歸。

  執(zhí)法人員提醒消費者,根據(jù)新《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求,不足500元的商品應(yīng)原價退款且給予500元賠償;超過500元的,經(jīng)營者應(yīng)退款并支付商品價款或服務(wù)費用的三倍賠償。本次投訴飯菜里出現(xiàn)蒼蠅,賓館須承擔賠償責任,如果消費者因食用了有蒼蠅的食物而造成傷害,王女士應(yīng)到正規(guī)醫(yī)院做檢查,出示醫(yī)院證明后,要求商家額外賠償。

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